Aspects juridiques


Déclaration de confidentialité


Dernière mise à jour: janvier 2025

Résumé


Protéger votre vie privée


360core s'engage à protéger votre vie privée en traitant vos données personnelles de bonne foi, de manière proportionnée, et en les protégeant contre tout accès non autorisé par des mesures techniques et organisationnelles adéquates.


Nous traitons les données personnelles uniquement aux fins indiquées au moment de la collecte, qui ressortent des circonstances ou qui sont prévues par la loi.


L'avis de confidentialité ci-dessous explique quelles informations nous recueillons à votre sujet, pourquoi nous les utilisons et avec qui nous les partageons. Il définit également vos droits et les personnes que vous pouvez contacter pour plus d'informations.


Divulgation de vos données personnelles


a) Aux tiers suisses de confiance


Nous partageons vos données personnelles uniquement avec des tiers de confiance lorsque vous avez consenti au transfert ou lorsque leur traitement est directement lié à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous. et nous.


b) Aux autorités suisses


Nous pouvons partager vos données personnelles avec les autorités suisses conformément à nos obligations, telles que la tenue de registres à des fins fiscales ou la fourniture d'informations à un organisme public ou à un organisme chargé de l'application de la loi.


c) Transfert hors de Suisse


360core ne transfère jamais vos données personnelles hors de Suisse, notamment vers des juridictions dépourvues de législation garantissant une protection adéquate, sauf:


  • vous avez consenti dans le cas concret;
  • le traitement est directement lié à l'exécution d'un contrat entre vous et nous;
  • la divulgation est indispensable dans le cas d'espèce, soit pour sauvegarder un intérêt public supérieur, soit pour faire valoir, exercer ou faire valoir des droits en justice devant les tribunaux suisses;
  • la divulgation est requise dans le cas particulier afin de protéger votre vie ou votre intégrité physique;
  • vous avez rendu les données accessibles au public et n'avez pas expressément interdit leur traitement.

 

Informations vous concernant que nous traitons


Nous pouvons traiter les informations vous concernant que (i) vous nous fournissez (ii) que nous obtenons de tiers ou (iii) sont accessibles au public. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre âge, votre sexe, votre date de naissance et vos coordonnées.


Comment nous utilisons les informations vous concernant


Nous traitons les informations vous concernant pour nous permettre de:

 

  • vous fournir nos services;
  • pour nous permettre de vous fournir des informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser; et
  • pour répondre à nos obligations légales ou réglementaires.


Lorsque nous vous envoyons des informations qui pourraient vous intéresser, vous avez le droit de vous désinscrire à tout moment en nous contactant ou en suivant les instructions de désinscription figurant dans nos communications.


Vos droits


Vos droits en vertu des lois sur la protection des données incluent le droit de:


  • demander des copies de vos données;
  • demander la correction de vos données;
  • demander l'effacement de vos données;
  • vous opposer au traitement de vos données.


Si vous avez des questions sur les problèmes de confidentialité ou souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez écrire à 360core SA, Protection des données, Schützengasse 25, 8001 Zurich, Suisse.


Notre déclaration de confidentialité


Dans cette déclaration:


« Législation sur la protection des données »  désigne (i) la Loi fédérale suisse sur la protection des données du 25 septembre 2020 (LPD) et (ii) le Règlement général sur la protection des données  de l'UE 2016/679 (RGPD); ainsi que toute autre législation applicable relative à la vie privée ou à la protection des données et y compris toute loi ou disposition statutaire qui la modifie, l'étend, la consolide ou la remplace;


« Divulgation »  signifie rendre les données personnelles accessibles, par exemple en autorisant l'accès, la transmission ou la publication;


« Données personnelles »  désigne toutes les informations relatives à une personne identifiée ou identifiable;


« Traitement »  désigne toute opération portant sur des données personnelles, quels que soient les moyens utilisés et la procédure, et notamment la collecte, le stockage, l'utilisation, la révision, la divulgation, l'archivage ou la destruction de données.


1. Portée


Cette déclaration de confidentialité s'applique exclusivement à 360core SA dont le siège social est situé Schützengasse 25, 8001 Zurich, Suisse (« 360core », « nous », « notre » ou « notre »).


Cette déclaration de confidentialité explique comment nous collecterons, traiterons, stockerons et protégerons les informations vous concernant lorsque:


  • nous vous fournissons des services;
  • vous utilisez notre site Web;
  • nous exerçons toute autre activité faisant partie de nos opérations commerciales.


Lorsque nous faisons référence à « notre site Web » ou « ce site Web », nous entendons les pages Web spécifiques de 360core.


2. Quelles données personnelles nous collectons


Nous pouvons collecter, enregistrer et utiliser vos données personnelles sous forme physique et électronique, et conserverons, utiliserons et traiterons ces données conformément à la législation sur la protection des données et comme indiqué dans la présente déclaration.


Lorsque nous fournissons des services à vous ou à nos clients et effectuons des contrôles de diligence raisonnable en relation avec nos services (ou discutons des services possibles que nous pourrions fournir), nous traiterons les données personnelles vous concernant. Nous pouvons également collecter des données personnelles vous concernant lorsque vous utilisez ce site Web.


Nous pouvons traiter vos données parce que:


  • vous nous le fournissez (par exemple, dans un formulaire sur notre site Web);
  • d'autres personnes nous les donnent; ou
  • ils sont accessible au public.


Les données personnelles que nous traitons peuvent inclure:


  • nom, sexe, âge et date de naissance;
  • informations de contact, telles que l'adresse, l'e-mail et le numéro de téléphone portable;
  • pays de résidence et de citoyenneté;
  • style de vie et circonstances sociales (par exemple, vos passe-temps);
  • circonstances familiales (par exemple, votre état civil et les personnes à votre charge);
  • détails de votre emploi et de votre formation (par exemple, l'organisation pour laquelle vous travaillez, votre titre de poste et les détails de votre formation);
  • informations financières et fiscales (par exemple vos revenus, vos investissements et votre résidence fiscale);
  • adresse IP, type et langue du navigateur, vos temps d'accès;
  • tokens d'authentification strictement nécessaires ( « login cookie » avec vos données d'identification) enregistrés sur votre browser au cours des sessions afin de maintenir votre session active;
  • détails sur la façon dont vous utilisez nos produits et services;
  • détails sur la façon dont vous aimez interagir avec nous et d’autres informations similaires.


Les données personnelles que nous collectons peuvent également inclure des données personnelles dites « sensibles », telles que des détails sur:


  • opinions ou activités religieuses, idéologiques, politiques;
  • les besoins alimentaires (par exemple, lorsque nous souhaitons vous offrir des rafraîchissements lors d'une réunion);
  • mesures de santé, de sécurité sociale;
  • les procédures et sanctions administratives ou pénales; et
  • orientation sexuelle (par exemple, si vous nous fournissez des informations sur votre conjoint ou partenaire).


Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas fournir ou de vous opposer au traitement des informations que nous collectons, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter vos instructions ou de continuer à vous fournir tout ou partie de nos services.


3. Données personnelles fournies par ou concernant des tiers


Lorsque notre client ou un autre tiers nous fournit des données personnelles vous concernant, nous nous assurons qu'il respecte les lois et réglementations en vigueur en matière de confidentialité. Cela peut inclure, par exemple, le fait que le client ou le tiers vous a informé du traitement et a obtenu toute autorisation nécessaire pour que nous puissions traiter ces informations comme décrit dans cette déclaration de confidentialité.


Si les informations que vous nous fournissez concernent un tiers (tel qu'un conjoint, une personne à charge, un partenaire commercial ou un cotitulaire du compte), en nous fournissant ces données personnelles, vous confirmez que, conformément aux dispositions ci-dessus, vous ont obtenu toute autorisation nécessaire pour l'utiliser ou sont autrement autorisés à nous la donner.


4. Comment nous utilisons vos données personnelles


Nous traitons les informations sur vous ou votre entreprise pour nous permettre de vous fournir nos services et de respecter nos obligations légales ou réglementaires.


Certaines de vos données personnelles peuvent être utilisées à d'autres fins commerciales. Voici quelques exemples.


Utilisation des données personnelles pour fournir des services à nos clients


Nous utiliserons vos données personnelles pour vous fournir des services, et cela inclut l'utilisation de vos données personnelles dans la correspondance relative à ces services. Cette correspondance peut être avec:


  • vous; ou
  • les autorités suisses compétentes.


Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour effectuer des contrôles de diligence raisonnable relatifs à nos services.


Parce que nous fournissons une large gamme de services à nos clients, la manière dont nous utilisons les données personnelles dans le cadre de nos services varie également.


Généralement, nous traitons vos données personnelles dans le cadre de:


  • vous fournir des services dans le domaine du traitement physique et électronique des données;
  • répondre à nos exigences légales et réglementaires;
  • demandes et communications des autorités compétentes;
  • la gestion de la relation client (comme vous envoyer des recherches).


5. Les fondements juridiques que nous utilisons pour traiter les données personnelles


Nous sommes tenus par la loi d'exposer dans cette déclaration de confidentialité les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles. Nous nous appuyons sur un ou plusieurs des motifs légaux suivants:


  • vous avez explicitement accepté que nous traitions vos informations pour une raison spécifique;
  • le traitement est nécessaire pour exécuter l'accord que nous avons avec vous ou pour prendre des mesures pour conclure un accord avec vous;
  • le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale que nous avons, telle que la tenue de registres à des fins fiscales ou la fourniture d'informations à un organisme public ou à un organisme chargé de l'application de la loi; ou
  • le traitement est nécessaire aux fins d'un intérêt légitime poursuivi par nous ou par un tiers, qui pourrait être (i) de fournir nos services à vous ou à nos clients et à d'autres tiers et de garantir que nos engagements clients sont bien gérés (ii) pour protéger nos intérêts commerciaux (iii) pour vous tenir, vous ou nos clients, informés des produits et services pertinents et vous fournir des informations, sauf si vous avez indiqué à tout moment que vous ne souhaitez pas que nous le fassions.


6. Partage de vos données personnelles


Dans le cadre de l'une des finalités décrites dans la section « Comment nous utilisons vos données personnelles » ci-dessus, nous pouvons divulguer des informations vous concernant à:


  • les autorités compétentes (y compris les tribunaux et les autorités qui nous réglementent);
  • toute personne à qui nous pouvons transférer nos droits et/ou obligations en vertu de nos Conditions d'utilisation (ici);
  • toute autre personne ou organisation après une restructuration, une vente ou une acquisition de 360core, à condition qu'elle utilise vos informations aux mêmes fins que nous.


7. Comment nous protégeons vos données personnelles


Nous utilisons un large éventail de mesures pour garantir que vos données personnelles sont sécurisées, exactes et à jour.


Ceux-ci inclus:


  • Hébergement web suisse, boîtes aux lettres électroniques suisses, stockage physique des données en Suisse exclusivement;
  • conservation des données dans un centre de données suisse crypté, certifié ISO 27001, conforme à la FINMA, réparti sur plusieurs zones de disponibilité et répondant aux normes de sécurité les plus strictes (cryptage AES 256 / FIPS 140-3 niveau de sécurité 3);
  • des sauvegardes régulières en Suisse, hors ligne et hors site, sur bandes magnétiques aériennes (ici) via une connexion physique directe exclusive à nos centres de données suisses (et non via l'internet public), ce qui offre une plus grande fiabilité, une vitesse plus rapide et plus constante, ainsi qu'une sécurité plus élevée;
  • des mesures de sécurité physique, telles que des laissez-passer de sécurité pour accéder à nos locaux;
  • l'éducation et la formation de notre personnel pour s'assurer qu'il est conscient de nos obligations en matière de protection de la vie privée lorsqu'il traite des données à caractère personnel;
  • la restriction de l'accès aux données à caractère personnel au « besoin de savoir », c'est-à-dire que l'accès à l'information doit être absolument nécessaire à nos employés dans l'exercice de leurs fonctions;
  • des mesures de sécurité technologiques, notamment des pare-feu, le cryptage des disques durs et des logiciels antivirus.


La transmission de données sur Internet (y compris par e-mail) n'est jamais totalement sécurisée. Bien que nous utilisions des mesures appropriées telles qu'un stockage strict des données en Suisse pour tenter de protéger les données personnelles, nous ne pouvons pas garantir complètement la sécurité des données qui nous sont transmises ou que nous transmettons.


8. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles


Nous cherchons à garantir que nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée la plus longue des périodes suivantes:


  • la période nécessaire à l'activité ou aux services concernés;
  • toute période de conservation requise par la loi (c'est-à-dire pendant 10 ans en Suisse); ou
  • la période pendant laquelle des litiges ou des enquêtes pourraient survenir à l'égard de nos clients ou de nos services.


9. Vos droits


Vous disposez de différents droits concernant vos données personnelles. Vous avez notamment le droit de:


  • obtenir la confirmation que nous traitons vos données personnelles et demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet;
  • être informé du traitement de vos données personnelles (c'est-à-dire à quelles fins, quels types, à quels destinataires elles sont divulguées, les périodes de stockage, les sources tierces à partir desquelles elles ont été obtenues, la confirmation que nous prenons ou non une prise de décision automatisée, y compris le profilage, ainsi que la logique, la signification et les conséquences envisagées);
  • demander que nous mettions à jour les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ou que nous corrigions les données personnelles que vous jugez incorrectes ou incomplètes;
  • demander que nous supprimions les données personnelles que nous détenons à votre sujet ou que nous limitions la manière dont nous utilisons ces données personnelles;
  • retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles (dans la mesure où ce traitement est basé sur un consentement préalablement obtenu);
  • recevoir une copie des données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (dit « portabilité des données »);
  • demandez-nous d'arrêter ou de commencer à vous envoyer des messages marketing à tout moment en utilisant les coordonnées figurant dans la section 11 ci-dessous; et
  • vous opposer à notre traitement de vos données personnelles.


Si vous souhaitez accéder ou voir une copie de vos données personnelles, vous devez nous le demander par écrit. Nous nous efforcerons de répondre dans un délai raisonnable, et en tout état de cause dans un délai d'un mois, conformément à la législation sur la protection des données. Nous respecterons nos obligations légales concernant vos droits en tant que personne concernée.


Vous pouvez également utiliser les coordonnées de la section 11 si vous souhaitez déposer une plainte relative à votre vie privée.


10. Vous envoyer des informations marketing


Nous pouvons utiliser vos informations de temps à autre pour vous informer par lettre, téléphone, courrier électronique et autres méthodes électroniques sur des produits et services (y compris ceux de tiers) susceptibles de vous intéresser.


Vous pouvez, à tout moment, nous demander de ne pas vous envoyer d'informations marketing en suivant les instructions de désabonnement figurant dans les communications de notre part, ou en nous contactant de la manière décrite dans la section 11 ci-dessous.


11. Contact


Si vous souhaitez exercer l'un des droits relatifs à vos données personnelles tels qu'énoncés ci-dessus, ou si vous avez des questions sur des problèmes de confidentialité, ou si vous souhaitez déposer une plainte sur la façon dont nous utilisons vos informations, vous pouvez nous contacter en écrivant à 360core AG, Protection des données, Schützengasse 25, 8001 Zurich, Suisse.


12. Modifications de cette déclaration de confidentialité


Nous pouvons modifier ou amender cette déclaration de confidentialité de temps à autre.


Lorsque nous apporterons des modifications à cette déclaration de confidentialité, nous modifierons la date de révision en haut de cette page. La déclaration de confidentialité modifiée ou amendée s'appliquera à partir de cette date. Nous vous encourageons à consulter cette déclaration périodiquement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

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